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国务院聚焦政务新媒体:重点解决“不互动无服务”

发布时间:2019-01-05       点击数:190

截至现在,全国各级走政组织、承担走政职能的事业单位开设政务新媒体共17.87万个,基本实现了国务院部分、省、市、县、乡全遮盖。除微博、微信、移动客户端表,今日头条、抖音等也成为各级当局和部分推进政务公开、优化政务服务的新载体。但同时,一些政务新媒体还存在功能定位不清亮、新闻发布不厉谨、建设运维不规范、监督管理不到位等特出题目,“僵尸”“就寝”“雷人雷语”“不互动无服务”等表象时有发生,对当局形象和公信力造成不良影响。

《偏见》所称政务新媒体,是指各级走政组织、承担走政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或行使以及自走开发建设的移动客户端等。《偏见》请求,对发现的伪冒政务新媒体,请求第三方平台立即关停,并通报相关部分依法依规处置。厉禁购买“粉丝”等数据造伪走为,不得强制请求群多下载行使移动客户端等或点赞、转发新闻。

《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的偏见》(以下简称《偏见》)近日公布。《偏见》清晰,到2022年,要建成以中国当局网政务新媒体为龙头,团体协同、回响反映敏捷的政务新媒体矩阵系统,详细升迁政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力,打造一批优质精品账号,建设更添权威的新闻发布休争读回答平台、更添便捷的政民互动和做事服务平台,形成全国政务新媒体规范发展、创新发展、融相符发展新格局。

《偏见》挑出,推进政务公开,深化解读回答。积极行使政务新媒体传播党和当局声音,做大做强正面宣传,重点推送主要政策文件新闻和涉及群多切身益处、必要公多普及清新的当局新闻。《偏见》请求,添强政民互动,创新社会治理。细心做益公多留言审望发布、处理逆馈做事,回复留言要依法依规、态度真挚、厉谨周到,杜绝答非所问、空洞说教、生硬冷漠。添强与营业部分疏导配相符,对于群多诉求要限时结办、及时逆馈,确保相符理诉求得到有效解决。同时,《偏见》清晰,特出民生事项,优化掌上服务。统筹推进政务新媒体、当局网站、实体政务大厅的线上线下联通、数据互联共享,为公多挑供优质便捷的做事指引。(记者 任欢)

(责编:丁涛、曹昆)
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